Wikiviajes:OTRS

De Wikiviajes, la guía libre de viajes
Ir a la navegación Ir a la búsqueda
OTRS
OTRS Wikimedia.svg

OTRS son las siglas en inglés de Open-source Ticket Request System. En los proyectos Wikimedia, se refiere al sistema de ingreso donde los voluntarios responden los correos electrónicos que se envían a Wikimedia, incluyendo información general (en varios idiomas), preguntas de la prensa y correos de permisos.

En Wikiviajes en español poner algo en OTRS significa enviar un correo a las siguientes direcciones, que será tratado por los voluntarios del OTRS:

Actividades del equipo

El equipo recibe una amplia variedad de mensajes por correo electrónico:

  • Preguntas acerca de Wikiviajes y de otros proyectos de la Fundación Wikimedia.
  • Informes de error en artículos.
  • Quejas de vandalismo flagrante.
  • Consultas sobre reutilización de texto o archivo multimedia.
  • Solicitudes de información.

La mayoría de las solicitudes son relativas a cuestiones editoriales comunes. Los voluntarios podrán prestar asistencia por difamación, cuestiones de privacidad y solicitudes de artículos. El equipo de voluntarios también actúa como un punto de contacto para terceras personas no familiarizadas con el proceso de edición de Wikiviajes que desean notificar acerca de un error en algún artículo o una preocupación.

Información esencial

En caso de tramitar algún correo electrónico de permiso para texto, imágenes, vídeos o audio, es necesario que el titular de los derechos de autor escriba un correo a permissions-es@wikimedia.org indicando las condiciones.

Al tramitar los permisos se debe dejar claro que se entiende y se aceptan los siguientes puntos:

  1. Es absolutamente necesario que el titular de los derechos de autor seleccione una licencia de forma explícita. Se sugiere la licencia CC BY-SA 3.0 (explicada más abajo).
    «Permiso para Wikiviajes», «pueden reutilizar el material», etc., no son licencias aceptables. Se debe indicar de forma explícita una licencia y dicha licencia debe de ser compatible con las usadas en Wikiviajes.
  2. Por tu parte, envía tú también un correo a la misma dirección al recibir el permiso, indicando el artículo de Wikiviajes en el que se incorporará el contenido y el sitio web desde el que se tomó para poder añadir las aclaraciones pertinentes en la página de discusión.
  3. Aunque cada licencia tiene detalles particulares, en general:
Las licencias libres son irrevocables.
Las licencias libres permiten copia y uso por terceras personas.
Las licencias libres permiten modificaciones de la obra.
Las licencias libres permiten la reutilización para cualquier fin (incluso comerciales) por cualquier persona.
Las licencias libres requieren que se cite siempre la autoría de los originales.
Las licencias libres copyleft requieren que toda obra derivada esté sujeta a las mismas condiciones (derechos y restricciones) que el original. En otras palabras: si tú cedes tu trabajo bajo una licencia libre copyleft y otros lo reutilizan, deberán también ceder el suyo bajo una licencia libre.

Es muy importante entender que todos estos permisos se están cediendo a cualquier persona que copie el contenido de Wikiviajes. No es un permiso para Wikiviajes sino para cualquier lector del sitio.

Licencias

En el caso de texto, es necesario seleccionar la licencia CC BY-SA 3.0[1] aunque se recomienda usar un esquema de licencia doble GFDL + CC BY-SA 3.0. Para imágenes, vídeos y audio, puedes seleccionar la licencia que prefieras, siendo recomendada CC BY-SA 3.0.[2]

  • La licencia GFDL puede consultarse aquí.
  • La licencia CC BY-SA 3.0 puede consultarse aquí.

Es posible seleccionar ambas licencias (por ejemplo, GFDL + CC BY-SA 3.0) simultáneamente. Esto facilita la reutilización de tu contenido en una mayor variedad de situaciones. En cualquier caso, recuerda que quienes se basen en tu trabajo deberán también ceder el suyo bajo una licencia libre.

Para más información, consulta Commons:Sobre las licencias.

Modelos de mensaje

Es posible utilizar un correo basado en los modelos de mensaje para texto o para archivos para indicar las condiciones.

Debido al gran número de respuestas ambiguas recibidas a peticiones sobre permisos para usar textos o archivos, es aconsejable adjuntar al correo electrónico de petición una declaración estándar de consentimiento (y señalarla en el correo), que deberá será usada por el titular de los derechos de autor en el correo de respuesta, complementada por la información correcta apropiada:

Por la presente declaro que soy el titular de los derechos de autor exclusivos de OBRA [ añadir enlace web ].

Consiento publicar dicha obra bajo la licencia libre LICENCIA.

Reconozco que concedo a cualquiera el derecho a usar este contenido en un producto comercial, así como a modificarla de acuerdo a sus necesidades.

Soy consciente de que siempre retendré los derechos morales sobre el contenido, es decir, el derecho a ser reconocido como autor según los términos de la licencia elegida para mi obra.

Soy consciente de que la licencia libre solo afecta a los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) y me reservo del derecho de emprender acciones legales contra cualquiera que use esta obra violando cualquier otra ley, como restricciones de marcas registradas, libelo o restricciones geográficas específicas.

Reconozco que no puedo retractarme de este acuerdo y que el contenido puede o no ser almacenado permanentemente en un proyecto de la Fundación Wikimedia.

FECHA Y NOMBRE DEL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Es necesario que los campos OBRA, LICENCIA y FECHA Y NOMBRE DEL TITULAR DE LOS DERECHOS DE AUTOR sean completados correctamente para que esta autorización sea considerada aceptable. Este formato ayudará a clarificar qué es lo que el titular de los derechos de autor está aceptando. Por favor, al reenviar correo al sistema OTRS, incluye las líneas de cabecera (emisor, receptor, asunto) o consiga que el titular de los derechos de autor lo envíe directamente, pues OTRS es un sistema totalmente privado y confidencial.

Un voluntario del OTRS confirmará si el permiso es válido (en cuyo caso se usará la plantilla de abajo) o se le indicará el problema (por ejemplo, la persona que dio el permiso no es actualmente el poseedor de los derechos de autor o un problema de derecho de autor no declarado, como en el caso de las obras derivadas) para poder solventarlo.

Los voluntarios del OTRS tratan también los reportes de violación de derechos de autor.

Etiquetado de artículos

Una vez confirmado el permiso, los voluntarios de OTRS procederán a poner una nota en la discusión del artículo indicando la licencia que elegiste así como la fuente del material para registro futuro.

Para mejorar la visibilidad, también se recomienda incluir la plantilla {{OTRS}} en la sección «Enlaces externos» del artículo.

Asistentes de OTRS

Captura de pantalla del OTRS que muestra cómo los voluntarios del OTRS ven los pedidos

Los participantes de Wikiviajes en español con acceso a OTRS son:

Plantillas

  • Los voluntarios de OTRS pueden usar {{PermisoOTRS|ticket=URL}}.

Referencias