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Wikiviajes:Usuarios títeres

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Un usuario títere es una cuenta de usuario detrás de la cual se sabe o sospecha que se encuentra un wikimedista que emplea habitualmente otra cuenta de usuario. Si bien no se prohibe utilizar más de una cuenta para editar, en general se considera una práctica desaconsejable, puesto que estas cuentas títeres podrían ser empleadas por un usuario malicioso para propósitos inapropiados, como votar más de una vez en consultas o votaciones, distorsionar consensos, evitar sanciones o evadir bloqueos, o violar cualquier política o convención de la comunidad.

El uso de una cuenta única mantiene la continuidad editorial, mejora la responsabilidad y aumenta la confianza de la comunidad, que ayuda a construir estabilidad a largo plazo en Wikiviajes.

Si un usuario de Wikiviajes emplea habitualmente o posee más de una cuenta (por ejemplo, porque utiliza una de ellas para un bot) debería indicar claramente cuál es su identidad principal; y además abstenerse de emplear las cuentas alternativas en votaciones o consultas. El uso de múltiples cuentas en el proyecto con la finalidad de sabotear Wikiviajes no está permitido, y será pasible de sanciones.

Usos legítimos

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En Wikiviajes se permite el uso de cuentas alternativas para usos legítimos, sin que se sancione por ello:

  • Privacidad: editores que contribuyen usualmente con una cuenta con la que se le suele identificar (por ejemplo, por haber revelado su nombre real) y que desean editar bajo un seudónimo para contribuciones con las que no desean ser asociados, por ejemplo, por tratarse de temáticas controvertidas como el turismo sexual o destinos como Corea del Norte. Se tratan de personas que editan artículos que son altamente controvertidos entre su círculo familiar, social o profesional, dentro del cual su identidad de Wikiviajes o Wikimedia es conocida o fácilmente vinculable a su identidad en el mundo real, por lo que usan este tipo de cuenta títere para evitar consecuencias de sus acciones en el proyecto en el mundo real. Si bien este tipo de cuentas títere, por naturaleza, no se declaran públicamente vinculadas a la cuenta principal, no deberían ser usadas para sabotear Wikiviajes de cualquiera de las formas que se exponen en la sección anterior. Debe declararse en la página de usuario del títere que es una cuenta alternativa que no puede votar.
  • Seguridad: está permitido el uso de cuentas alternativas por razones de seguridad, por ejemplo, cuando se accede a Wikiviajes desde un ordenador público, conectándose mediante una red insegura, u otros escenarios en los que pueda existir el riesgo de que la cuenta se vea comprometida, especialmente en el caso de usuarios con permisos adicionales a los de autoconfirmado. Estas cuentas deben ser declaradas públicamente como títeres de la cuenta principal en la página de usuario de la cuenta títere, y redirigir la discusión de esta a la discusión de la cuenta principal.
  • Cuentas doppelgänger o cuentas preventivas: una cuenta doppelgänger es una cuenta creada con un nombre de usuario similar a la cuenta principal con el propósito de evitar la suplantación de identidad por parte de vándalos. Estas cuentas no deberían ser usadas para editar, y deben ser declaradas con la plantilla {{cuenta preventiva}}, redirigiendo la página de discusión a la discusión de la cuenta principal.
  • Cuentas para un inicio limpio o desde cero bajo un nuevo nombre: un inicio limpio o desde cero sucede cuando un usuario deja de usar una cuenta antigua con el fin de comenzar desde cero con una nueva cuenta, a menudo debido a errores pasados o para evitar el acoso. Únicamente se permitirá el inicio desde cero si la antigua cuenta no posee sanciones o bloqueos activos. No está permitido para volver a disputas o comportamientos identificados anteriormente como problemáticos. Se requiere para un inicio desde cero que ya no se use en absoluto la cuenta antigua, colocarse en la página de usuario la plantilla {{usuario retirado}}, y un administrador debe bloquear la cuenta antigua especificando como motivo el nuevo inicio solicitado por el usuario.
  • Cuentas comprometidas o a las que se ha perdido el acceso: en caso de que el usuario haya olvidado la contraseña y no tenga medios de recuperarla, o en el caso de que alguien haya advinado la contraseña o haya obtenido acceso de algún otro modo, es posible crear una nueva cuenta. En esta hipótesis debe declararse que las cuentas pertenecen a la misma persona, y es responsabilidad de esta de avisar a los bibliotecarios para retirar los permisos que posea la cuenta antigua y ser bloqueada en caso de ser necesario.
  • Motivos técnicos: para realizar tareas de mantenimiento o especializadas, separando los roles de una y otra cuenta; para usar programas automatizados o bots, que deben ser aprobados en Wikiviajes:Bots y ser vinculados a su operador; o para pruebas, entrenamiento y desarrollo en el caso de desarrolladores.
  • Cuentas con roles designados: editores con roles específicos, como las cuentas de los empleados de la Fundación Wikimedia (identificadas como Usuario (WMF)), o las de los capítulos y afiliados a Wikimedia. Estas cuentas son usadas únicamente para el rol por el cual han sido creadas, y pertenecen al usuario, no al rol en sí mismo. Deben ser denominadas de forma que puedan ser identificadas con la entidad a la que se vinculan: Ejemplo (WMF), Otro usuario (WMAR), Otro usuario (ONU), etc, y debe declararse qué usuario es su operador. Si el editor deja de desempeñar el rol, la cuenta ya no debe ser utilizada. En el caso de cuentas remuneradas, el operador de la cuenta debe indicar expresamente en la página de usuario quién la opera, que la cuenta se utiliza para ediciones remuneradas y para quién.

Usos ilegítimos

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El uso ilegítimo de cuentas de usuario llevará al bloqueo de la cuenta títere y la sanción de la cuenta principal:

  • Fraude en votaciones: en Wikiviajes, las consultas se rigen por el principio de «un voto por persona», no por cuenta de usuario. Votar con una cuenta que puede identificarse como títere de otro usuario que ya ha participado en esa votación es una falta grave a la buena fe que se supone la norma entre colaboradores. En estos casos, se bloqueará permanentemente a la cuenta títere y se sancionará al usuario principal. En caso de reincidencia, se duplicará la sanción aplicada en la ocasión anterior.
  • Alterar un debate para dar una ilusión de consenso: el empleo de títeres para participar con dos nombres en una misma discusión no está permitido porque pueden usarse para dar una sensación equivocada de consenso o para reforzar el apoyo que parece tener una determinada versión. De ese modo, se faltaría al punto de vista neutral al favorecer indebidamente la postura de uno de los participantes. Tampoco se permite el uso de cuentas títeres para exponer una posición contraria, que por medio del ridículo, termine por reforzar la posición de la cuenta principal.
  • Evasión de sanciones: se considera como usuario títere a la cuenta creada por un usuario bloqueado con el propósito de continuar editando a pesar del bloqueo o sanción que debe cumplir. Este motivo en sí mismo es suficiente para bloquear la nueva cuenta, sin necesidad que intervenga en votaciones o discusiones.
  • Policía bueno y policía malo: usar una cuenta para contribuciones positivas y la otra para vandalizar, a menudo como forma de elevar la confianza de los editores hacia la cuenta principal, que se dedica a revertir los vandalismos de la cuenta títere. De forma análoga, utilizar una cuenta para realizar ediciones cuestionables y otra para marcarla como verificada, evadiendo y violentando así el control de páginas nuevas y verificación de ediciones.
  • Usuarios con múltiples cuentas con permisos avanzados: entendiéndose permisos avanzados a los permisos como administrador, burócrata, verificador de usuarios, supresores, permisos globales u otros cuya posesión implica alta responsabilidad, exceptuándose las cuentas de la Fundación Wikimedia (aunque deben señalar cuando poseen una). Los permisos avanzados se otorgan a usuarios, no a cuentas.
  • En general, para violar las políticas y convenciones de Wikiviajes o para vandalizar.

Características de los títeres maliciosos

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Puede ser fácil identificar a un usuario títere no revelado, si muestra un conocimiento de las políticas, convenciones de Wikiviajes y técnicas avanzadas de edición que no es de esperar en un novato (aunque debe presumirse buena fe: es posible que sea un usuario que haya colaborado en otra edición de Wikiviajes, en alguna otro proyecto hermano o que haya participado mucho tiempo como anónimo). Rasgos reveladores son el uso del resumen de edición, la participación en guerras de ediciones o en votaciones de artículos para borrar.

Un tipo particular de títere es aquel creado solo para manifestar vehemente e intransigentemente un punto de vista exactamente opuesto al que tiene el titiritero, buscando así desacreditar por asociación esa postura y fortalecer por ende la del titiritero. Denominados hombres de paja por la falacia del hombre de paja consistente en construir un argumento que no se corresponde con el del interlocutor real para después demolerlo, pretendiendo que de ese modo se ha rebatido a este, son sumamente disruptivos, y característicos por no aportar, por lo general, ninguna clase de contenido.

Otros títeres comunes son los creados por usuarios novatos no necesariamente de mala fe para defender artículos propios en las consultas de borrado o las discusiones.

Es posible que se creen títeres con buenas razones: en tal caso es muy aconsejable identificar tal condición en su página de usuario, por ejemplo marcando con la plantilla {{cuenta alternativa|«propietario»|«finalidad»}}. Los usuarios títeres creados con buenas razones están categorizados en Categoría:Wikiviajes:Usuarios títeres declarados

Medidas a tomar

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Investigación

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Si se sospecha que un usuario ha cometido las acciones negativas descritas con anterioridad mediante el uso de títeres, se puede solicitar en el tablón de administradores una Solicitud de verificación de usuarios para que un editor con el permiso de verificador de usuarios verifique las direcciones IP de las cuentas en cuestión y determine si se trata de usuarios títeres o de personas diferentes.

Es necesario para esto proporcionar los motivos en los cuales se funda la sospecha del uso de títeres, de lo contrario la solicitud de verificación se descarta de oficio. Además, acciones que contraríen a las propias políticas (vandalismos, faltas a la etiqueta, etc.) se suelen considerar y tratar directamente, sin hacer verificación de usuarios.

En caso de que la solicitud haya sido realizada en forma y fundada, cualquier administrador deberá hacer la petición en Meta-Wiki para que un administrador realice la verificación.

Oportunidad de hacer descargos

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Si en la verificación de usuarios surge que existe una vinculación entre cuenta principal y títere, se notificará a las cuentas implicadas para que en el plazo mínimo de 24 horas y máximo a determinar por el administrador, el o los usuarios relacionados hagan sus descargos o presenten pruebas de que no son cuentas títeres. Si no se presentaren pruebas o las presentadas no fueran suficientes o idóneas, se aplicará la sanción correspondiente.

Si de la verificación no surge relación alguna, se cerrará la petición en el tablón sin consecuencia alguna.

En el caso de usuarios que comparten el mismo ordenador o conexión de red, sus cuentas podrían aparecer como relacionadas en el registro de verificación de usuarios, por lo que es responsabilidad de los usuarios implicados declarar de antemano en sus páginas de usuario que comparten el mismo dispositivo o la misma conexión.

Sanciones

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Si se confirma la relación entre las cuentas, se bloquea las cuentas títeres salvo motivo fundado por el administrador, y se reemplaza el contenido de la página de usuario con la plantilla {{títere}} y se la protege contra edición.

En el caso del usuario titiritero (la cuenta principal de los títeres vandálicos), se le sancionará con la pérdida del derecho a voto y participación en cualquier votación, encuesta, consulta, consenso, proceso o solicitud de comentarios por seis meses, o por un año si el títere hubiera sido usado en la votación a su candidatura a administrador, burócrata o ACAP, y se le prohibe ser candidato a administrador, burócrata o ACAP durante el mismo período. En caso de reincidencia se duplica la sanción anterior. Esta sanción se aplicará siempre sin importar el comportamiento sancionado.

Si las cuentas títeres fueron usadas para establecer un falso consenso respecto del contenido de un tema, artículo o grupo de artículos en particular, se le podrá sancionar con la prohibición de edición en ese tema, artículo o grupo de artículos. Esta sanción es formal y no es posible aplicarla técnicamente, por lo que es carga del usuario sancionado abstenerse de editar durante el período de sanción, de lo contrario podrá ser bloqueado. Si el titiritero reincide, el administrador podrá establecer además de la prohibición de edición un bloqueo, salvo que por consenso comunitario se lo exima de tal bloqueo.

Si las cuentas títeres fueron usadas para realizar fraude en votaciones, encuestas, consultas, consensos, procesos o solicitudes de comentarios, el administrador debe bloquear al titiritero durante dos semanas sin posibilidad de apelación, duplicándose en caso de reincidencia. En el caso de cuentas creadas simplemente para vandalizar o violar las políticas, podrán sancionarse indefinidamente tanto las cuentas títeres como la principal.

Véase también

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